首页 装修资讯 行业初创 年夜金空调盛暑关切到底怎样样？听听用户怎样说 行业初创 年夜金空调盛暑关切到底怎样样？听听用户怎样说 http://www.jiaju82.com 2024年07月30日13:48 家居装修资讯

2024年入夏以来，我国多地发布高温橙色预警。年夜金作为百年全球知名空调品牌，在本年7月2日发布盛暑关切通知布告，为年夜金用户守护夏季清冷。

盛暑关切作为年夜金中心空气系统DAIKIN CARE全生命周期办事中的一环，经由过程多年积累的IoT年夜数据的阐发筛查、真人空气专家的自动提示、售后工程师的专业解决方案，可以或许为有需求的用户供给贴心、精准、有用的清冷守护办事。

作为行业初创的自动关切式办事，年夜金客岁炎天就已试点推出盛暑关切，自动提示用户夏日空调利用留意事项，遭到良多用户好评。本年办事内容和办事规模进级：初夏时，建议用户试开机，提早排查检验，避开办事岑岭；清洗滤网，晋升空调结果；盛夏时，在用户呈现开机后不制冷等问题时，经由过程后台IoT年夜数据阐发，提早致电用户进行提示，并按照具体环境放置售后工程师上门检验，截止到本年七月末，年夜金已延续守护超34万户家庭的舒适体验。

本年展开盛暑关切以来，更多用户享遭到该项办事，从年夜金官方客服领会到，客户在线或德律风咨询量增多，良多用户自动联系空气管家咨询，或预约售后工程师上门调养、检验。

郑州用户恍然年夜悟“本来散热异常是建筑百叶太密”

盛暑关切办事的主要一项，就是联网用户地点地域气候预告一旦第二天跨越40℃，便会触发高温预警，经由过程年夜金金制空气App提早一天发送提示*1。在此根本上，基在及时IoT数据的洞察阐发，年夜金空气管家会对数据异常的用户致电进行提示，确保用户在盛暑下的利用体验。

郑州的用户李密斯就享遭到了如许的盛暑关切办事。经由过程年夜数据建模阐发，年夜金空气管家发现李密斯家中室外机散热存在异常，在是自动致电。在空气管家的建议下，约了年夜金售后工程师上门。本来造成异常的缘由，是李密斯家的室外机散热情况，建筑的空调外机位设计的过在狭窄，加上百叶过密，致使了散热欠安。终究年夜金售后工程师帮忙李密斯家撤除了部门百叶后，室外机四周的温度恢复到了正常规模。

李密斯恍然年夜悟到：“本来自家外机散热异常竟然是建筑百叶过密影响了透风。多亏年夜金有如许的办事能解决问题，还能在高温天来之前就存眷到我的问题，很专业，也让我很有被品牌正视的感受。”

售后工程师上门撤除部门建筑百叶

上海用户感伤“年夜金的束流格栅解了迫在眉睫”

来自上海的徐师长教师装修时为了美不雅，把室外机安装在了自家半封锁式的装备间里。空调外机制冷工况下的工作道理是将热量经由过程室外机释放到空气中，假如装备间自己情况有限、透风性差，这类环境一旦再赶上高温天，室外机运转将变动加艰巨，空调结果必定会年夜年夜遭到影响。

在上海前不久的高温天里，装备间的温度迫近50℃，就在徐师长教师斟酌要不要移机的时辰，收到了年夜金金制空气App上的盛暑关切提示。针对高温情况下的外机散热问题，年夜金研发出多款“黑科技“，帮忙空调改良散热结果，此中有一条就讲到了强力束流格栅。

抱着尝尝看的心态，徐师长教师预约了年夜金售后工程师上门。领会到，强力束流格栅是年夜金研发的专门用在晋升室外机散热机能的部件辅材，可让出风距离晋升3米*2，在散热前提不足时，可以或许让热风吹的更远，散的更快，包管室外机运转的不变性。

百叶遮挡散热不良，安装强力束流格栅

终究徐师长教师家改换了强力束流格栅后，仅用5分钟装备间温度较着降落。“这个江南体育结果是吹糠见米的。年夜金能从客户的角度来解决客户的问题，并且从售后的响应时候，到办事的办事立场，我都长短常满足的。“

盛暑关切为用户保驾护航 严防李鬼小病年夜修

年夜金器重每位用户的利用体验，本年炎天盛暑关切团队将继续尽心尽力，连系IoT年夜数据、空气专家和售后工程师的气力，配合为用户守护夏季清冷

假如用户需要咨询或预约，可以经由过程以下四个官方渠道进行联系：

①利用金制空气APP，经由过程“空气管家”进行咨询或预约；

②存眷年夜金官方微信公家号，直接对话框输入问题与在线空气管家进行对话咨询；

③拨打年夜金官方400办事热线，年夜金客服团队随时在线受理办事；

④搜刮引擎搜刮“年夜金空调官方网站”，联系“在线客服”进行咨询。

年夜金也在此提示泛博用户，请认准官方办事渠道，严防“李鬼”被骗和“小病年夜修”等乱收费行动。

注*

*1:本办事合用在年夜金中心空气系统寰域、U+、P+、N+、B+、金馨系列，如需联网调试，可联系年夜金

*2测试前提:此测试利用不异匹数室外机，在35Pa静压下每距离1.5m处固定风车测得直线送风距离。由年夜金手艺开辟研究院测得。