江南体育-逆势中破局,90后电商小伙携手奇兵到家,让家具搭上“售后”快车!

2024-07-06 | 作者:江南体育

首页 装修资讯 逆势中破局,90后电商小伙联袂奇兵抵家,让家具搭上“售后”快车! 逆势中破局,90后电商小伙联袂奇兵抵家,让家具搭上“售后”快车! http://www.jiaju82.com 2024年06月17日17:45 家居装修资讯

位在江苏北部,有这么一个小镇,曾被誉为“中国电商第一镇”——睢宁县沙集镇,承载着近20万人的电商造富梦。90后帅小伙陈师长教师,就是逐梦路上的一员,他是一位家具商家,现在已从事家具电商创业十江南体育余载,主营床头柜、子母床、衣柜等平常家居产物。

从建筑工地到电商创业,一路曲折

小陈曾历过全部沙集镇家居财产带的发源、成长、窘境与中兴,他的创业之路,更是跌荡放诞升沉。十多年前,小陈仍是一位通俗的建筑工人,但因为工作缘由需要外迁异乡,不忍离家太远的小陈,选择回家开家具网店,在“中国电商第一镇”的膏壤上,斥地一条属在本身的电商创业之路。

“沙集是‘中国电商第一镇’,这里有着稠密的电商空气和丰硕的资本,我感觉这里是我实现胡想的处所。”小陈眼中闪灼着果断的光线,他的话语中流露出对将来的无穷向往。

在是,小陈在沙集开设了本身的家具网店。刚最先,他从伴侣的工场进货,本身对着图纸建造产物。固然进程艰辛,但他凭仗着对家具的酷爱和不懈的尽力,逐步让店肆步入了正轨。

“那时辰,线下年夜品牌不屑在开网店,全国各地的顾客求过于供,而沙集家具就是年夜牌子的平替,在这个赛道固然累,但能让全国各地的顾客,利用到沙集镇的家具产物,仍是蛮有成绩感的。”小陈高傲地说道。

但是,电商行业的竞争日趋剧烈,各年夜平台打起了“价钱战”,而小陈的利润空间也在被挤压,虽然说薄利多销,但新品牌始终经不刮风浪,在全部疫情时代,小陈的店肆几经倒闭。

后来,小陈最先思虑若何下降本钱、提高利润,测验考试各类转型。他深知,假如不立异改良,就轻易被后来者和年夜品牌所代替。

窘境中破局,控本增效是要害

测验考试了几个转型掉败后,小陈意想到:财产带企业的优势,控本增效最为要害。

假定本身开工场、雇工人、组建电商团队等,全部流程下来,需要年夜几十万,最难的还不是资金,而是运营,假如运营本钱能有所节制,财产带企业很轻易就可以起飞。

作为家具产销的最主要环节,售后运维团队的组建,常常需要昂扬的人力、物力、办事本钱,且办事效力和质量难以包管,对新晋的家居品牌来讲,是个繁重的承担。

无独有偶,正为此事忧愁的小陈,在伴侣的保举下,引入了奇兵抵家,即一家专业的全国度居售后办事平台,截至今天,平台已帮忙百万电商晋升下单效力,赋能家居售后更便捷、更专业,轻松分管商家办事压力。

“我们的网店定单量重大,顾客遍及全国各地。每逢如618如许的年夜型促销勾当,定单治理就会很是坚苦。每笔定单都需要配备专业的师傅上门,但在同城找师傅已没法知足年夜量的定单需求。此刻店肆正值要害期间,假如送装办事跟不上,顾客极可能退单,这将侵害多年积累的口碑。”这个问题,困扰了小陈好久。

为解决家具送装难、办事效力低、师傅施工质量没保障等困难,小陈选择与奇兵抵家合作,实现互惠双赢。在售后治理效力方面,奇兵抵家撑持商家添加50个子账号,企业与员工同时在线协助治理,海量定单也能和时一键或批量下单,省心又便捷。

联袂奇兵抵家,扩客增效实现造富梦

小陈经营的网店售卖的家具多样,从最最先的小木凳、床头柜,再到子母床、落地衣柜等,家具的体积巨细纷歧,样式更是八门五花,落地安装一向是个辣手的问题。

面临来自客户各类家具家电、卫浴厨电、门窗锁具、智能家居、清水器、挂画墙纸等家具建材多种办事类型的需求,在奇兵抵家平台,师傅工种齐备,均能快速匹配师傅上门办事。

与其他第三方售后平台分歧的是,奇兵抵家的首要优势是解决急单、偏僻定单的安装困难,平台具有300万+优良师傅资本,笼盖全国99.5%区域,不管是富贵年夜都会,仍是三线村落镇地域,即使相隔几十千米,村镇纵贯抵家,买通商家“最后一千米”办事困难,助力家居产物销往全国960万平方千米。

“在新兴电商平台上的用户群体很普遍,平台的流量年夜。我与奇兵抵家合作,就是注重它的一站式无忧售后办事,师傅工种多,可以知足客户的个性化需求,极速响应,高效晋升工作效力,无需预存,减轻了售后本钱压力。”小陈分享道。

奇兵抵家是可托任、维修、售后一站式无忧托管解决方案供给者,定单3秒内响应,2小时内预约师傅上门,平台客服7*15小时在线,及时跟踪售后定单环境,协助师傅和顾客对接与落实安装。8年时候,办事商家企业140万+,平台好评率达99.55%,平台优良的办事曾斩获“2023年中国高成终年度品牌”奖,并荣登中国互联网家居售后办事平台排行榜TOP5。

将售后交给奇兵抵家,是个明智的选择。平台真正做到知足细分全品类商家办事需求,倾力赋能家居企业下降售后本钱45%。商家可经由过程更低的价钱,更效力的办事,将精神投入到拓客和营业量增加中,实现团队的高效运作和价值更年夜化。

逆势中破局,90后电商小伙携手奇兵到家,让家具搭上“售后”快车!

现在,小陈的店肆已在电商平台细分品类中,冲上类目销量前三,他凭仗着本身的尽力和奇兵抵家的撑持,成功圆了电商造富梦。

创业虽布满挑战,但只要有胡想、有勇气、有立异精力,就必然可以或许成功。将来,奇兵抵家将帮忙任何范围的家居企业共克时艰,与商家用户联袂共进,用更高品质的办事,帮忙企业博得用户虔诚,到达产销、效力的增加!

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